多数灯具卖场存在价格虚高现象,业内人士认为,灯具行业明码实价尚需时日
居然之家靓屋灯饰城推出明码实价新举措近一个月,新京报记者走访北京部分灯具市场发现,价格虚高的现象仍然存在,各类灯具产品在标价基础上四折、五折甚至更低折扣的情况并不少见。
在灯具行业,有的灯具卖场大刀阔斧推行明码实价,有的灯具市场产品标价依然混乱。面对巨大的差别,业内人士认为,以目前的灯具市场情况,实现全行业的明码实价尚需时日。[img]/uploads/allimg/140410/14-140410095151939.jpg[/img]
走访部分卖场灯具标价虚高
3月15日,居然之家靓屋灯饰城正式开始实行明码实价。明码是商家向消费者销售商品和提供服务时必须公开标示价格:实价是指根据成本、合理利润以及市场竞争状况计算出的不注水的实际交易价格。明码实价实行之后,所有商家将使用居然之家统一的价签,按标价与消费者进行结算,不接受任何讨价还价的行为。
近日,新京报记者走访了居然之家靓屋灯饰城。在MEGA品牌店内,记者问及一款标价890元的台灯,销售人员表示,目前全场9折,没有其他折扣。在祺晟轩、琪朗等品牌店内,得到的回答也是9折。褀晟轩的销售人员表示,整个灯饰城都实行明码实价,统一收银,不接受讨价还价。
然而,同一天新京报记者在十里河灯饰城走访时发现,不同品牌店内的折扣依然不同。在名为星宇。达邦的店面内,一款餐桌灯标价3900元,记者咨询时却被告知实际售价为1300元。销售人员表示,还可以再低一些。而另一家名为安喀塞斯的品牌店内,销售人员表示目前全场五折,如一款三头排列吊灯标价1460元,折后730元。
在北四环灯具市场,低折扣也随处可见。在一家易家照明的店面内,标价4900元的LED吊灯,实际售价为1200元;而标价3100元的台灯,实际售价为850元。另一家牧羊人照明的中式灯店内,销售人员也表示目前全场五折。在其他店外的广告上,也不难找到全场2.5折、4.5折等内容。
声音:短期内难推广明码实价 王卓,中国照明电器协会副秘书长
目前很少有灯具市场统一收费,都是各个商户单独收费,单独操作,这样的经营情况也让明码实价在短时间内变得不太容易。而且灯具产品的问题也有些复杂,比如同一款灯具产品,看上去是一样的,但在材料、工艺等方面可能会有很大的差别。
是否能明码实价,还有消费者的消费心理在里面。比如打折、促销时,消费者都会在心理上进行比较。这个不光是在照明行业,在很多零售业都存在。总之明码实价可能不会在短期内推广普及,各灯具企业的老板也可以讨论下,明码实价是否符合消费者的消费习惯。
不要成为宣传口号 常毅,北京照明电器协会秘书长
从规范的角度来讲,是应该要做到明码实价的。问题是这个明码是不是真正的明码,有没有以往的记录。因为很多情况下,所谓优惠是把原价提高之后再打折,后消费者并没有得到实惠,而所谓的明码实价只是一种销售的宣传口号。
目前在我们市场这种营销水平和相关制度下,明码实价其实并没有人真正去监督。一方面监管部门对于价格这方面的监督并不是很到位;另一方面消费者虽然也可以监督,但是多数并不会将发现的问题向工商部门反映,直接找商户甚至还有可能发生纠纷。
消费者价格不实让人迷惑
新京报记者在灯具城走访时,采访到的消费者余先生说,自己不会砍价,购买灯具时没有砍价就付了钱。买回去之后,家人说其实才值原价一半的价格。消费者谭女士的朋友叮嘱她买灯具要多砍价,于是她按照标价的1/3砍价,结果商家居然也卖给她了。谭女士很迷惑:自己买的灯到底该值多少钱?
品牌期待平台进行约束
宝辉国际灯饰集团有限公司国内营运总经理王全枝表示,明码实价肯定是有难度的。目前大的难题是品牌太多,不同城市所使用的品牌都不一样,市场也比较杂。作为灯具品牌,期望全国都能够统一,这样更规范。居然之家率先推行这样的举措,是一个开始,未来还要看市场的推动和行业的规范。
米兰印象北京公司总经理孔良彬认为,对于品牌来说,同一个产品今天卖一万元,明天卖八千元,天天调价格,其实是非常辛苦的,也做不好服务。好的产品需要好的平台去面对消费者,好的平台不仅对入驻的商家有要求,还能有明确规定,让商家把更多精力放在设计和服务上。
专家明码实价是趋势
北京市工商行政管理局消保处处长曹中生表示,过去消费者购买灯具,很大精力都放在讨价还价上。如果有市场开始实行明码实价,这将有助于行业重建诚信的价格体系,让灯具企业将主要精力放到行业建设上来。北京照明电器协会秘书长常毅也认为,尽管目前明码实价还有些阻力,但从长远来看仍然是未来的发展趋势,同时也是我们努力的方向。

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